服務介紹

宅轉店服務

宅轉店服務介紹︰
宅配通推出「宅轉店」服務，若收件人臨時不在家或家裡沒有人無法收貨時，都能選擇將包裹先暫存至全家、萊爾富、OK便利商店保管，有空時再去領取，宅配服務再進化，讓收件人取貨更加便利。

使用流程︰
1.若收件人因臨時不在或不方便收件，宅配司機就會詢問是否需要宅轉店服務？
2.經向收件人詢問同意後，司機會依宅轉店流程將其包裹轉入全家、萊爾富或OK便利商店保管存放。
3.包裹送達指定便利商店後，自動發送取件簡訊且提供門市地址、包裹單號等資訊，通知收件人前往取件。

適用通路：
全家、萊爾富、OK便利商店

注意事項︰
告知店舖人員該收件人全名及手機末三碼。
1.無需付款包裹︰領取時，須提供與包裹上的姓名相同的身分證件才能領取。
2.常溫包裹限制︰

3.包裹可存放於全家店舖3天(不含到店日)，退貨前一日，系統會再自動補發一封簡訊提醒收件人。