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宅轉店服務

宅轉店服務介紹︰
宅配通與全家便利商店推出「宅轉店」服務,若臨時不在家或家裡沒有人無法收貨時,都能選擇將包裹先暫存至全家便利商店保管,有空時再去領取,宅配服務再進化,讓收件人取貨更加便利。

使用流程︰
1.若收件人因臨時不在或不方便收件,宅配司機就會詢問是否需要宅轉店服務?
2.經向收件人詢問同意後,司機會依宅轉店流程將其包裹轉入全家店舖保管存放。
3.包裹送達全家店舖後,自動發送取件簡訊且提供門市地址、包裹單號等資訊,通知收件人前往取件。


注意事項︰
告知店舖人員該收件人全名及手機末三碼。
1.無需付款包裹︰領取時,須提供與包裹上的姓名相同的身分證件才能領取。
2.常溫包裹︰長+寬+高≦105公分(含)以下;重量5公斤以下。
3.包裹可存放於全家店舖3天(不含到店日),退貨前一日,系統會再自動補發一封簡訊提醒收件人。