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2020端午節常溫預約取件調整公告

發佈時間:2020.06.01

2020端午節相關服務調整公告事項如下:

1.宅配通為讓端午節貨物分流,提供平日的宅配服務品質,請客戶儘可能將端午禮品包裹提前於6/14(日)前完成交寄,避免貨件過度集中於端午節前高峰時期。


2.端午節期間包裹收寄件服務調整說明:
  ◎因應端午節宅配高峰期,此期間恕不提供希望送達日、希望送達時段之服務,且不保證隔日配達
  ◎影響期間:6/15(一)~6/24(三)
  ◎影響範圍:全省


3.端午節期間台灣本島往返離島宅配服務變更說明:
  ◎配合端午節期間航班配合返鄉疏運,台灣本島往返離島包裹實際航班調整配送時效

4. 暫停到府取件服務說明:
  ◎因應端午節貨量漸增,宅配通網站「常溫宅配預約」服務暫停,請自行前往宅配通各營業所或鄰近代收點(如:全家、萊爾富…等)寄件。 
  ◎機場行李預約取件除外,不受此限制,需於出國前3日預約取件服務。
  ◎影響期間:6/15(一)~6/24(三), 後續開放服務時間依中央流行疫情指揮中心相關指導方針另行公告
  ◎影響範圍:全省


5. 端午節期間宅配通各營業所/客服中心調整營業時間說明:

6/25(四) 6/26(五) 6/27(六) 6/28(日)
營業所時
間調整
9點~14點 9點~14點 9點~14點 9點~14點
客服中心
時間調整

8點半~15點

8點半~15點 8點半~15點 8點半~15點

6. 6/27(六)宜蘭縣全區暫停收送件服務



造成您的困擾敬請見諒!
台灣宅配通歡迎您來信至客服信箱或電洽客服中心(02)6618-1818,我們將竭誠為您服務,謝謝!