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新冠肺炎疫情影響宅配作業調整

發佈時間:2022.05.01

近期國內新冠肺炎疫情持續升溫,新冠肺炎可能病例及居家隔離(檢疫)人員遍及全省各地區,尤其以各大醫院內部更為新冠肺炎傳染高危險地區。
本公司考量同仁為了作業需要,需不斷和無數的收/寄件人做近距離接觸,如果不幸在不知情的情形下被感染,不但危害公司同仁本身健康和公司營運,更會對台灣整體的疫情控制造成重大影響,衝擊層面之廣,難以想像。
因此,本公司為了同仁本身健康考量,並避免宅配業務成為台灣新冠肺炎疫情控制網的漏洞。
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◎5/2(一)起,因應疫情嚴峻,配送/收退作業調整: 
(1).自05/10(二)~06/15(三)暫停北北基當日宅配服務。
(2).自05/10(二)~07/03(日)無法指定配送日期、時段,且不保證隔日達。
(3).自05/10(二)~07/03(日)暫停到府取件服務說明:
  ◎宅配通網站「常溫宅配預約」服務暫停,請自行前往宅配通各營業所或鄰近代收點(如:全家、萊爾富…等)寄件。
  ◎機場行李預約取件除外,不受此限制,需於出國前3日預約取件服務。
(4).疫情期間包裹請配合「無接觸宅配、免簽名機制」。
(5).宅配人員會主動與收件人聯繫,收/退包裹一律至「一樓空曠處」,以保持防疫距離。
(6).收件人確認貨件無誤後,可自備簽收筆簽名,或宅配人員直接拍照「宅配單」或「包裹」取代簽名。
(7).若為「行動不便、孕婦、防疫關懷包接收者、居家隔離(檢疫)者
」等有特殊情形不便下樓者,宅配人員配合送至住戶門口後,直接拍照「宅配單」或「包裹」取代簽名,並做好相關防護措施。
(8).民眾到營業所領取/交寄包裹時,請務必配戴口罩、量測體溫。

(9).端午節期間台灣本島往返離島宅配服務變更說明:
  ◎配合端午節期間航班配合返鄉疏運,台灣本島往返離島包裹實際航班調整配送時效

公司將視疫情狀況再做收/送作業調整。
若造成不便尚請見