名牌精品 貨到刷卡還免宅配費！
10月8日9日、10日台北市國慶日活動交通管制
 
 
 
 

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Q.01 我想利用宅配通寄送物品，請問要去哪裡寄 ?
Q.02 請問運費如何計算 ?
Q.03 請問我現在寄件，何時會送到 ?
Q.04 請問可以到我家來收貨嗎 ?
Q.05 請問是否能等貨件送到了，再由收件人支付運費 ?
Q.06 送貨時我們無人在家，怎麼辦 ?
Q.07 想要寄送電腦，可以嗎 ?
Q.08 如何線上預約取件 ?
Q.09 我不常在家，可以請附近的便利商店幫我代收嗎？
Q.10 請問宅配通有代收貨款的服務嗎 ?
Q.11 我想和宅配通簽約，運費如何算 ?
Q.12 宅配通假日有送嗎 ?
Q.13 什麼是大嘴鳥超值箱(袋) ? 它有什麼好處啊 ?
Q.14 大嘴鳥超值箱或大嘴鳥超值袋可以零售嗎 ?
Q.15 大嘴鳥超值箱(袋)可以讓我帶回去包裝，之後再過來寄件嗎 ?
Q.16 大嘴鳥超值箱(袋)可以寄低溫商品嗎 ?
Q.17 我要購買大嘴鳥超值箱，你們可以幫我做包裝的服務嗎 ?
Q.18 大嘴鳥超值袋內有氣泡墊保護，可以直接不用包裝就將硬碟裸品或手機等商品放進去寄出嗎 ?
Q.19 我有很多件貨要寄，可以先給我 5 個大嘴鳥超值箱或大嘴鳥超值袋嗎 ?
Q.20 我自己有箱子長+寬+高為75公分，我可以用大嘴鳥超值箱的價格寄件嗎 ?
Q.21 我已經有大嘴鳥超值箱(袋)了，我要寄大嘴鳥超值箱(袋)的包裹能算便宜一點嗎 ?
Q.22 大嘴鳥超值箱(袋)等包材可以重複使用嗎 ?


台灣宅配通在通路建置方面擁有全家、萊爾富、每一日、台糖蜜鄰、界揚超商等各大便利商店系統，並有三商百貨、全家福鞋業、台北農產超市、中油加油站、義美食品、摩斯漢堡、維康醫療用品、縣聯社福利量販大賣場、元祖食品、台塑石油等超過15000個宅配代收據點，通路遍及全台各角落，能夠隨時提供消費者最便捷的服務。
請看看我們詳細的運費計算
寄件人地址
收件人地址
交件時間
寄達時間
台灣本島各縣
台灣本島各縣市
當日 17：00 以前
隔日
部分都市(註.1)
台灣本島各縣市
當日 18：00 以前
隔日
台灣本島各縣市
金門、澎湖本島
當日 17：00 以前
當日 18：00 以前(註.1)
隔日

註.1(部分都市)
北區：
台北市、基隆市、板橋市、三重市、新莊市、新店市、中和市、永和市、土城市、蘆洲、泰山、五股、汐止、桃園市、平鎮 市、中壢市、新竹市
中區：
台中市、大里市、太平市、豐原市、彰化市、嘉義市
南區：
台南市、永康市、高雄市、鳳山市、屏東市

1. 超過交件時間委寄，配送時效順延一天。
2. 以下偏遠地區寄件日 +3日內送達。
宜蘭大同鄉、南澳鄉、湖口五峰、尖石、桃園復興鄉、苗栗三灣、南庄、獅潭、泰安、西湖、南投和平鄉、仁愛鄉、信義鄉、嘉 義阿里山鄉、大埔鄉、台南南化鄉、東山鄉、高雄桃源鄉、三民鄉、茂林鄉、屏東三地門鄉、霧台鄉、泰武鄉、來義鄉、春日鄉、 獅子鄉、牡丹鄉、滿州鄉、花蓮豐濱鄉、秀林鄉、萬榮鄉、海端鄉、瑞穗鄉、台東延平鄉、東河鄉、長濱鄉、金峰鄉、大武鄉、達仁鄉。
3. 以下區域恕不提供宅配通包裹配送服務。
  澎湖地區：望安鄉、七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、花嶼、吉貝嶼
金門地區：烏坵、烈嶼、大膽、二膽。
4. 宅配通的服務，首創三段式彈性指定送達時間，快速送件流程，配合收件人的時間，可彈性指定送達時段。
 
今日送件、明日送達 指定送達時段
隔日 09：00 ~ 12：00
隔日 12：00 ~ 17：00
隔日 17：00 ~ 20：00
可以。您只要至網站上輸入您所在的縣市，即可查詢出您的住所所屬之營業所電話，再請您與營業所約定時間即可。 　　　　　　　　　　　　　　>>立刻查詢營業所據點
可以，但目前這項服務僅提供給契約客戶。
宅配通的宅配工程師會留一張送達通知單在您的信箱裡，上面載有投遞之日期時間及營業所聯絡電話，您可依此電話與營業所人員聯絡，約定下次配送的時間；若未接獲您的來電，宅配工程師將在隔日再次配送。
電腦可以寄送，但請您務必包裝完整且牢固，以免運送過程因路面癲頗晃動造成損壞。包裝完後，將長 + 寬 + 高量一量在 150 公分內，即可運送。若於便利商店寄時請店員貼上【易碎物品】的標誌即可。
非常抱歉，目前這項功能尚在建置中，還是必須請您以電話預約取件。
可以，但目前這項服務僅提供給企業客戶。
宅配通有提供〝代收貨款〞的服務，但必須要先簽約 ( 因為牽涉到金流，有些細節需要規範，故需先簽約 ) ，如您經常需要此項服務，請來信告知聯絡資料，宅配通將派專人前往說明。
因契約客戶的報價與數量、貨件大小、出貨地點 …… 都有關係，請您來信留下聯絡人及電話，宅配通將派專員說明。
有的。宅配通的服務全年無休，請安心使用。所以您只要在星期五的 pm5:00 前至便利商店寄件，星期六即可送達。
大嘴鳥超值箱(袋)是大嘴鳥宅配通提供更優惠及便利的宅配服務，它的裝載體積變 大而價格更優惠。它的好處是，消費者寄件時不用急著找紙箱 (紙袋)，只要親自將商品攜至門市，現場供應紙箱(紙袋) 馬上 包裝，填完宅配單就可以立刻寄件。快速又方便。並且價格不分同跨縣市，僅分本島及離島，費用計算簡單又便宜。因此，不只節省您的金錢，更提供您物品完整的保護。
大嘴鳥超值箱與大嘴鳥超值袋為大嘴鳥宅配通整體銷售之商品，目前不提供包材的零售。
不好意思！我們目前提供的大嘴鳥超值箱 (袋 )服務，須於現場打包後交寄。如果您有需求的話，建議您可以將您要寄的物品攜至門市，裝箱打包後即可寄出。可以省去你跑來跑去寄件的困擾！
不可以喔！目前大嘴鳥超值箱與大嘴鳥超值袋之優惠價僅適用於「常溫」，低溫貨件目前不適用，且目前大嘴鳥超值箱與大嘴鳥超值袋非防水材質，不適用於低溫貨件之交寄。

我們沒有提供此服務，故請您在交寄包裹給門市人員之前，先將您所要寄送的物品妥善包裝好。
為了保護您個人的商品，大嘴鳥宅配通叮嚀寄件者，無論寄任何精密商品，一定要在商品本身再做一層防護包裝，以避免包裹不小心碰撞時，造成商品撞傷或損毀的意外。
大嘴鳥宅配通超值服務目前只提供消費者至現場包裝交寄，沒有辦法讓您帶回去。如果寄件商品規格較大且數量多不易搬運的話，可以聯絡大嘴鳥宅配通到府取件，電話為02-6618-1818。
不可以的喔！S75及S95是大嘴鳥超值箱的特殊規格及特別優惠的價格，此大嘴鳥宅配通超值服務 不接受消費者自行購買的箱子。此服務，只適用於大嘴鳥宅配通提供的包裝紙箱喔。(消費者若使用其他紙箱請依一般規格計費。)
謝謝您對大嘴鳥宅配通的支持，因為大嘴鳥超值箱(袋)是屬於套裝服務，銷售時沒有辦法切割銷售，您可將原有的大嘴鳥超值箱(袋)包裝好交給門市同仁，於結帳時可索取一個新的大嘴鳥超值箱(袋)以便下次寄件使用。
可以的。大嘴鳥超值箱 (袋 )等包材寄件者可以重複使用，不但能 享有大嘴鳥宅配通超值服務 的寄件優惠。同時還可以再索取一個新的大嘴鳥超值箱（袋）。(其他同問題21)
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