宅配通進駐桃園機場滿週年，華航長榮旅客享優惠
輕鬆過暑假 寄小資宅配箱送你住凱撒
5/14蘇花公路145k觀音路段中斷
 
 
 
 

您現在的位置 ： 首頁 > 線上小幫手 > 宅配通Q&A
 
           


Q.01 我想利用大嘴鳥宅配通宅配貨件，請問要去哪裡寄 ?
Q.02 請問運費如何計算 ?
Q.03 請問我現在使用一般宅配服務寄件，何時會送到 ?
Q.04 請問我現在使用當日宅配服務寄件，何時會送到 ?
Q.05 請問可以到我家來收取貨件嗎 ?
Q.06 請問是否能等貨件送到了，再由收件人支付運費 ?
Q.07 貨件送達時無人在家，怎麼辦 ?
Q.08 想要宅配電腦，可以嗎 ?
Q.09 如何預約線上取件 ?
Q.10 請問大嘴鳥宅配通有代收貨款的服務嗎 ?
Q.11 我想成為大嘴鳥宅配通的契約客戶，運費如何算 ?
Q.1２ 大嘴鳥宅配通假日有配送嗎 ?


台灣宅配通在全台各地均有代收店，其中包括全家、萊爾富等便利商店，以及美廉社、義美食品、鞋全家福、摩斯漢堡、台灣中油（直）、三商百貨、維康醫療用品、家樂福、亞太電信、齊家物業、快達通運等超過15,000個宅配代收店，通路遍及全台各角落，能夠隨時提供顧客最便捷的代收貨件服務。
立即點閱台灣宅配通詳細運費計算

配送範圍
寄件時間
送達時間
台灣本島→台灣本島
當天17:00以前
部份都市(明細如下)可延至18:00
隔天
　台灣本島→金門、澎湖
　　　　　　梨山地區
後天

部分都市：
北區：
台北市、基隆市、板橋區 、三重區、新莊區、新店區、中和區、永和區、土城區、蘆洲區、泰山區、五股區、汐止市、桃園市、平鎮市、中壢市、新竹市
中區：
台中市、大里區、太平區、豐原區、彰化市、嘉義市
南區：
台南市、永康區、高雄市、鳳山區、屏東市

1. 常溫貨件規格(長+寬+高之總合)在 150 公分以下，重量在 20 公斤以下之貨件。
2. 超過交件時間委寄，配送時效順延一天。
3. 以下區域恕不提供大嘴鳥宅配通貨件配送服務。
  澎湖地區：望安鄉、七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、花嶼、　　　　　吉貝嶼
金門地區：烏坵、烈嶼、大膽、二膽
其它：蘭嶼、綠島、小琉球、馬祖等外島及郵政信箱
4. 一般宅配服務，提供三段式四種彈性指定送達時段；配合收件人的時間，快速送件流程，於指定時段送達。
 

配送範圍
寄件時間
送達時間
限台北市、新北市、基隆市三地互寄
(貢寮、雙溪、福隆、林口長庚等四地除外)
00:00~11:00
當天15:00~20:00
18:00~24:00
隔天15:00~20:00

◎「當日宅配」服務於萊爾富便利商店(北北基門市)。
◎「當日宅配」的服務範圍不包含到府宅配。

可以。
請撥打大嘴鳥宅配通客服專線（02）6618-1818，客服專員為您服務。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　>>立刻查詢營業所據點
可以。
但目前這項服務僅提供給契約客戶。
宅配通的宅配工程師會留一張送達通知單在您的信箱裡，上面載有投遞日期、時間及營業所聯絡電話，您可依此電話與營業所人員聯絡，約定下次配送的時間；若未接獲您的來電，宅配工程師將在隔天再次配送。
電腦可以宅配，但請您務必包裝固定完整，以避免配送時路面癲頗搖晃而受損。包裝完後，將長 + 寬 + 高總和在 150 公分內，即可配送。 若於便利商店寄件時，請門市人員貼上「精密機器」的貼紙即可。
非常抱歉！
目前此項功能尚在建置中，必須請您以電話預約取件。
宅配通有提供「代收貨款」的服務，但必須要先簽約 ( 因為牽涉到金流，有些細節需要規範，故需先簽約 ) ，如您經常需要此項服務，請您來信留下聯絡人及電話，大嘴鳥宅配通將派專人前往說明。
因契約客戶的報價與「數量、貨件大小、出貨地點 …」都有關係，請您來信留下聯絡人及電話，大嘴鳥宅配通將派專員說明。
有的。
宅配通的服務365天全年無休，天天配送到戶。您只要在星期五的 pm17:00 前至便利商店寄件，星期六即可送達。

 
大嘴鳥查件快手 / 運費查詢 / 據點查詢 / 夥伴召募 / 網站地圖 / 意見宅配
*