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使用台灣宅配通宅配服務前，請先閱讀下列事項：
託運條款為pdf檔案格式，須以「Adobe Reader」程式開啟
基於配送安全的理由，台灣宅配通有以下無法受理的貨件類別，敬請見諒。
01. 甲方委託交寄之貨件，其規格、重量及承運貨品需符合乙方之要求如下列所示，且需包裝良好，若包裝不完整，乙方得要求甲方包裝完整後始進行本服務。
  所謂「包裝不完整」之定義例如：
(1)裸品。
(2)二件貨件僅以繩索綑綁。
(3)僅以塑膠袋包裝之貨件。
(4)裝置瓶裝容器之置瓶架。
(5)外觀有明顯包裝破損之貨件。
(6)低溫宅配貨件未密封、已滲水及破洞。
(7)3C維修件無以硬質外箱包裝，或內部未填充緩衝材質之貨件。
02. 常溫貨件規格（長+寬+高之總合）超過 150 公分或重量超過 20 公斤之貨件。
03. 低溫貨件規格（長+寬+高之總合）超過 120 公分或各邊超出 75 公分及重量超過 20 公斤之貨件。
04. 需以特殊品溫，儲存的貨件。
  例如：冰淇淋、冰棒及蛋糕（未裝飾的長型蛋糕除外）、母奶…等。
05. 低溫宅配貨件交寄前，甲方應先將貨件「預冷」，冷藏貨件（+4℃~+8℃）須事先預冷 6 小時以上，冷凍貨件（-18℃）須事先預冷 12 小時以上，並於外箱上張貼冷凍或冷藏標示。
06. 會散發特殊氣味，無以密封包裝之貨件。
  例如：榴槤、鹹魚…等。
07. 檢體(例如：血液、尿液等)，因恐有污染其他貨件之虞。
08. 單件產品價值超過三萬元之貨件。
09. 自寄件日當天起算，在三天以內容易變質之貨件，含腐壞、損毀及功能喪失等貨件。 （即保存期限三天（含）內會腐敗之貨品，不予賠償）。
  例如：雞蛋、豆腐、豆花…等。
10. 現金、票據、股票等有價證券或貴金屬、珠寶、首飾、古董、藝術品…等貴重物。
11. 信用卡、金融卡、SIM卡等容易消磁之貨件。
12. 護照、准考證、機票、火車票、申請書、標單…等時效彈性極小之貨件。
13. 動物：貓、狗、鳥類…等。
14. 無法復原或再製之產品。
  例如：印章、原稿、原圖、遺骨、牌位、佛像…等具有唯一性之產品。
15. 違禁品。
  例如：槍、砲、刀、劍、毒品、管制藥品、非法光碟…等。
16. 危險物品、易燃品、爆裂物。
  例如：火藥類、瓦斯瓶、腐蝕性液體(鹽酸、硫酸等)、易燃品(汽油、甲苯)、高壓氣體…等。
17. 郵件。
  例如：信函、明信片或其他具有通信性質之文件。
18. 收件人地址不明確之貨件。
  例如：郵政信箱…等。
19. 其他非法、具危險性質或有違公共秩序，善良風俗的產品。



 
   
規格
尺寸 ( 公分 )
s60
60 公分（含）以下
s90
61 公分 ~ 90 公分
s120
91 公分 ~ 120 公分
s150
121 公分 ~ 150 公分



 

　貨件內容
包裝方式
易碎品
防止產品破碎，請使用填充物（報紙等）填滿
二件合併的產品
將產品放入大紙箱，或用包裝材料將其捆成一包



 

  01.易碎品（圖Ａ）
（例如：玻璃或陶瓷製品等)
  包裝技巧：
  1. 先用用氣泡紙或海綿等包裝材料，將產品各別包裝後，放入紙箱。
 

2.

 並在箱內加入適量的填充物填滿紙箱空隙，以避免產品因配送時路面顛簸搖晃而受損。
範例：
　　若託運一組茶壺，託運人可先將壺蓋及壺身分開包裝，並在茶壺外圍用氣泡紙等包材綑綁置入紙箱內，最後在箱內空隙處裝入填充物，以避免產品因路面顛簸搖晃而受損。
     
    02.精密儀器（圖B）
（如：筆記型電腦、數位相機或電腦螢幕等）
  包裝技巧：
  1. 將硬碟內資料事先備份及主要零件另外包裝後，以氣泡紙或保麗龍等包材將所有產品包牢放入紙箱。
  2. 利用瓦楞紙在物品的邊角或易磨損處加強包裝。
  3. 在箱內加入適量的填充物填滿空隙，以避免產品因配送時路面顛簸搖晃而受損。
範例：
　　例如：託運電腦主機，寄件人先將硬碟拔取及進行重要資料備份，以避免配送晃動導致讀寫頭的受損而影響到資料的完整性，之後再利用瓦楞紙在主機的邊角或易磨損處加強包裝，並將其置入在加入填充物的紙箱內再行交寄。
       
  03.生鮮蔬果（圖C）
（如：蔬菜水果類）
  包裝技巧：
  1. 事先用報紙或網狀套袋包材包裝，以降低產品於配送途中碰傷之可能性。
  2. 在箱內加入適量的填充物填滿空隙，以避免產品因配送時路面顛簸搖晃而受損。
範例：
　　例如在配送水蜜桃或蓮霧時，寄件人可事先利用網狀套袋包裝妥適，再利用保麗龍或報紙等填充物做為緩衝材料一起置入外箱盒內，以降低配送途中碰傷的可能性及保持產品的完整度。
       
  04.紙張類（圖D）
（如：海報、DM、雜誌等）
  包裝技巧：
  1. 若紙類產品本身沒有防水處理，建議可先用保鮮膜或塑膠袋將外層包起來。
  2. 再用捲筒或硬紙盒包綑，以降低產品於配送途中折損之可能性。
範例：
　　若託運海報，則可以利用紙捲筒來進行包裝綑綁，並在外圍套上防水膠袋，以減少貨件受損的可能。
       
05.其他      
1.原廠產品或精美產品配送時，建議在產品外箱加上塑膠套或包裝紙，以避免宅配單張貼單時破壞產品的外觀與精美包裝。
2.低溫宅配在交寄件前務先將產品「預冷」，建議冷藏產品先預冷6小時以上，冷凍產品先預冷12小時以上。



 

包裝素材
功　　　　　用
氣泡布
 填充紙箱空隙，防止配送貨件時，因搖晃而導致受損。
瓦楞紙
 非易碎或較不易碎的貨件而言，瓦楞紙可說是最經濟又便利的包材。瓦楞紙板可當成隔板或保護墊，除作為產品與容器間的保護層外，還可作為托盤、隔板等用途。
泡棉
 泡棉的種類很多，粒狀泡棉可填充於輕型產品週邊，減緩配送間搖晃的緩充；另有一種密度低彈性佳的泡棉(聚氨酯泡棉)，提供良好的避震效果。在包裝玻璃或陶瓷製品這類易碎物時，可在紙箱周圍墊入泡棉當作緩衝包裝材料。
牛皮紙
 牛皮紙除了可以作為外包裝之外，也可用來填充中小型物品的空隙，例如：皮包這一類不規則狀的產品，可將牛皮紙弄皺充填其間，再以平整牛皮紙作為外部包裝之用。（用揉成團的報紙也有相同的效果，但要注意報紙上有油墨附著，若是淺色外表的商品要注意不要污損商品表面。
充氣包裝
 充氣包裝利用氣壓來牢固及維持產品於容器內的位置，為防止易碎品之間互相碰撞，以充氣袋填充讓商品之間保持距離。
保麗龍
 保麗龍為絕佳的緩衝材料，可避免因震動而傷害產品的內部結構，保麗龍可強化產品與地面或其他產品接觸所造成的衝擊。



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